ユーザーはどうやって招待するのですか?

チームメンバーを契約しているアカウントに招待する方法をご説明します。あなたが管理者であれば、アカウント設定から簡単に行うことができます。

新しいユーザーを招待する方法:

  1. シミラーウェブのアカウントにログインする

  2. 画面右下から設定 > アカウントをクリックする

  3. ユーザー管理をクリックする

  4. 画面右にある青色の招待ボタンをクリックする

  5. ユーザー情報を記入する

    ユーザー情報には、メールアドレスや氏名などを記入するほか、ユーザー権限を指定します。ドロップダウンメニューから役割を選択することで、新規ユーザーに必要なレベルの権限を割り当てることができます。

    - 管理者はシミラーウェブプラットフォームへのフルアクセスをもち、アカウント内のユーザー管理、利用レポート、課金情報を閲覧することができます。

    - チャンピオンはシミラーウェブプラットフォームへのフルアクセスをもち、アカウントへの招待、編集、アカウントユーザーの削除が可能です。

    - ユーザーはシミラーウェブプラットフォームへのフルアクセスをもち、自身のアカウント詳細を閲覧・編集することができます。

  6. 必要な情報を記入したら、招待をクリックする

    ユーザーには招待メールが送付されます。その中にあるリンクをクリックするだけでアカウントのアクティベーションが開始されます。

    注意事項:

    一括招待を利用すると、簡単に複数のユーザーを追加することができます。テンプレートをダウンロードし、フォーマットに従ってユーザー情報を記入してください。終了したら、ファイルをアップロードします。最大200人のユーザーを招待できますが、追加できるユーザー数は契約内容によって異なります。

    招待は、ユーザーが承諾するまで保留となります。保留中の招待状は、アカウントのライセンス合計にカウントされます。30日以内にユーザーが同意しない場合、招待は失効します。招待が削除される前に、2週間以内に招待を再送信してください。

注意事項:

  • ご契約のパッケージによっては、複数のユーザーを追加することができます。

  • 登録しようとしているユーザーがシミラーウェブを初めて利用するのであれば、手順に従って登録手続きを行います。ただし、無料版ですでに登録されている場合には、招待リンクをクリックするだけで、ログインページが表示されます。ログインすることで、ユーザーの認証情報はあなたのシミラーウェブアカウントに転送されます。

  • 招待状がスパムメールとして迷惑メールフォルダに仕分けされることがあります。招待状が届いていないという場合には、迷惑フォルダなどを確認することをお勧めします。

FAQ

ユーザー枠の再指定はどうすればいいですか?

ユーザー枠の再割り当てを行うには、まず既存のユーザーを無効化し、その後新しいユーザーを追加する必要があります。

空いているユーザー枠がないように見えるのですが、実際にはライセンスを使いきっていません。どうすればよいですか?

ユーザーが招待を保留している場合、アカウントのシートには使用済みライセンス数が超過しているか、使用可能なライセンスがなくなっていることが表示されます。これらのシートを解放し、ライセンス制限を元に戻すには、保留中の招待をキャンセルする必要があります。

アカウントに同僚を招待しようとすると、エラーメッセージが表示されます。どうしたらいいですか?

管理者の方からサポートチームにご連絡ください。

ユーザーを管理する際、所属する部署や国を含めることはできますか?

はい、できます。ユーザーの名前と国を含めることができますので、すべてのユーザーをより効率的に管理できます。この情報を追加するには、(有効化テーブルで)ユーザーを選択し、ユーザー情報の関連フィールドに入力します。

ユーザーの権限を変更するにはどうすればよいですか?

設定 > アカウント > Users > ユーザー管理 を開き、権限を変更したいユーザーの名前の横にある鉛筆のアイコンをクリックします。権限フィールドで、ドロップダウンリストをクリックし、別の権限を選択します。パーミッションは自動的に保存されます。

Will a user be notified if I change their permissions from user to admin?ユーザーの権限をユーザーから管理者に変更した場合、そのユーザーに通知されるのでしょうか?

現状では通知されません。

新しいユーザーを自分のアカウントに招待した場合、招待状の有効期限はどのくらいですか?

招待状は30日間有効です。

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